根據調查,最多企業主認為,八年及抗壓性像水蜜桃。(圖片來源/flickr)台灣總失業率持續低於4%,不過,今年剛畢業或退伍的新鮮人們,不知是否都已順利上工?根據yes123求職網的調查,有66.5%的新鮮人目前都處於「已獲得正職」的狀態,19.4%則是「還沒找到第一份正職工作」,7.5%為「曾經找到第一份正職工作,但目前離職,正在找下一份」,以及6.6%屬於「換了第二份以上的正職工作,但目前離職,正在找下一份」。究竟在企業眼中,新鮮人的表現如何?調查指出,從過去聘用經驗來看,有82.1%企業指出,應屆畢業或退伍的新鮮人,平均任職還不到一年,其中,有33.1%連3個月都不到,整體而言,平均只在職6.5個月就陣亡。至於履歷表上的職場經歷,究竟一份工作時間多長會被認可?高達63.2%的企業都認為,至少在1到2年之間,普遍來講,有個1年半相對保險。不過,新鮮人也有獲得讚賞的地方,根據調查,企業主們普遍認可部分有:「態度佳、虛心求教」、「快速融入公司文化,與同事相處融洽」、「適時表達想法與建議,不害怕與主管講話」、「不遲到早退、不請假」、「交辦的任務,使命必達」等等。當然,也有不少需要改進的地方,比方說:「一個指令一個動作,不會多想多做」、「做事方法不對,弄錯優先順序」、「忘東忘西,粗心不仔細」、「已被指正過,再犯同樣錯誤」、「不懂職場倫理,應對失禮」等等。企業主看八年級新鮮人像:不耐重擊的水蜜桃、不滿就變酸的檸檬……針對八年級職場新鮮人的「抗壓性」部分,調查發現,27.7%企業主認為是外在亮麗、但不耐重擊的「水蜜桃族」;25.2%認為是每遇不滿就有酸民性格的「檸檬族」,還須進一步調和平衡;15.7%認為是性格鮮明、內在脆弱的「果凍族」;11.3%則認為面對外來壓榨,他們總能有鮮甜產出,是「柳丁族」;10.7%則認為他們耐敲打、有彈性,而且適應力強,是「麻糬族」;3.9%認為新鮮人是看似潔白單純、卻一壓即碎的「豆腐族」;2.4%認為他們是外殼耐壓又有內涵的「堅果族」。整體而言,對於今年僱用過的新鮮人,企業主在「工作能力」上平均給了60.1分,算是低空飛過「及格」門檻;至於「工作態度」方面,企業主平均打58.2分,仍有待「補考」過關。也因此,企業主們認為,今年聘用的新人應該要加強不少教育訓練,其中,主要的優先順序為:「溝通能力」、「情緒或壓力管理」、「敬業精神的塑造」、「危機處理能力」、「產業知識」,以及「職場倫理」、「邏輯思考與判斷力」、「語言能力」、「時間管理」、「商業禮儀」等等。多數企業坦言,目前徵才的確有難處,主要在於:新鮮人的「流動性高,耗費招募成本」、「工作能力不足,培訓成本高」、「眼高手低,不願意從基層做起」、「面試時陳述的,與實際表現有落差」、「要求薪資與職務過高」等等。面對年輕求職者,聽聽資方怎麼說……談到對年輕求職者的看法,阿瘦集團康飛加國際企業總經理李瀚洋直言「很有創意、很敢秀、腦袋很靈活,對於有興趣的事情也願意全力投入」,但隨後也指出,比較可惜的是,許多新世代較以自我為中心,會活在虛擬或自己的世界中,或者平時多躲在鍵盤後面、較少接觸社會人群,所以很多創意和想法容易顯得不切實際。他認為,就職場工作而言,不論是否有興趣,年輕人都應該抱持著「專注當下,做到最好」的專業精神,把自己負責的每個工作做好,打造個人口碑,而不是只挑有興趣的工作做,「軟實力才是影響後續職涯升遷的關鍵,建議年輕人現在就開始培養思辨邏輯力、問題解決力、團隊領導力、創新突破力、學習成長力,除了發現問題,還要能動手創造改變。另外,因應自媒體時代崛起,建議透過FB和IG等社群媒體,經營個人品牌,展現數位競爭優勢。」台灣和民餐飲人資副理鄭棟文則說:「對於八年級世代的社會新鮮人,我們觀察到其實也走向兩極化的表現,一部分是很有個人想法,只要有心想學習,會像海綿一樣不斷吸收,所以我們現在有許多店鋪是由八年級生擔任店長。另一部分是抱持著『錢多事少離家近』的求職工作心態,甚至面試時只關心薪水福利制度,容易給主管造成負面觀感。……建議求職面試時,還是要有柔軟的身段,願意學習,並表現出自己是對公司有價值、可以有貢獻的。」整體而言,yes123求職網發言人楊宗斌建議,應該先求「做好」自己份內的工作,少些抱怨、多些用心,再期許「做滿」至少一年,「畢竟換工作假如過度頻繁,變成所謂的『職場跳跳族』,常常會被企業貼上『不穩定』的負面標籤,甚至成為某些公司的拒絕往來戶。」此外,楊宗斌也提醒,其實《勞基法》早就沒有所謂的「試用期」規定,社會新鮮人從進入公司的第一天開始,就具有法定的僱用關係,即使許多企業的「潛規則」仍有試用期這三個字,但如果突然遭到資遣,資方仍須支付勞方資遣費才是。更多信傳媒文章


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